NEWS 新着情報

2021.12.8 年末年始のサポートセンター営業のお知らせ

お客様各位

いつもWUUをご愛顧いただき、誠にありがとうございます。

年末年始のサポートセンターの営業についてご案内申し上げます。

本年の最終営業日は12/29(水)18時までとなります。
12月30日(木)から1月3日(月)までは年末年始の休業とさせていただきます。

2021/12/29(水) 通常営業(9:00~18:00)
2021/12/30(木) 休業
2021/12/31(金) 休業
2022/1/1(土) 休業
2022/1/2(日) 休業
2022/1/3(月) 休業
2022/1/4(火) 通常営業(9:00~18:00)

なお、年内12月29日(水)18時以降のメールでのお問い合わせについては、 年明け1月4日(火)より順次ご返答させていただきますが、 ご返答までに通常よりお時間をいただくことがございます。

お客様にはご迷惑をお掛けいたしますが、 何卒ご容赦いただきますようお願い申し上げます。

2021.5.6 サポートセンター復旧のお知らせ

お客様各位

いつもWUUをご愛顧いただき、誠にありがとうございます。

本日発生しておりました通信制限について、
制限が解除されましたのでご報告いたします。

【発生日時】5月6日(木)9時頃
【解除日時】5月6日(木)16時頃

お客様には大変ご迷惑をお掛けいたしましたこと、深くお詫び申し上げます。

今後とも変わらぬご愛顧を賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。

2021.5.6 サポートセンターの状況について

お客様各位

いつもWUUをご愛顧いただき、誠にありがとうございます。

本日、電話回線に通信制限を掛けているとの情報があり、
お電話が繋がりにくい状況となっております。
ご不便をお掛けしており、誠に申し訳ございません。
ご迷惑をお掛けいたしますが、復旧までしばらくお待ちください。

なお、マイページについては通常通りご利用いただけます。
誠に恐れ入りますが、お届け日やご契約内容の確認・変更などは
マイページをご利用くださいますようお願い申し上げます。

今後とも変わらぬご愛顧を賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。

2020.04.21 情報メディア「健康水生活」に掲載されました。

情報メディア「健康水生活」にWUU! が掲載されました。


https://water-server-life.com
2018.06.28 お客様サポートセンター営業時間短縮のお知らせ

お客様各位


いつもWUU!をご愛顧いただき、誠にありがとうございます。

このたび弊社では、誠に勝手ながらお客様サポートセンターの営業時間を下記のとおり変更させていただきます。


お客様にはご不便をおかけいたしますが、何卒ご容赦いただきますようお願い申し上げます。



■変更前(2018年7月1日(日)まで)

 平日    9:00-20:00

 土日祝日   9:00-17:00


■変更後(2018年7月2日(月)以降)

 平日    9:00-18:00

 土日祝日   9:00-17:00


なお、マイページは24時間ご利用いただけますので、

ご活用いただけましたら幸いでございます。

お問い合わせください。


次回配送日や配送周期の変更はもちろん、

住所や決済方法など、ご契約内容の変更なども可能です。

http://wuu.jp/mypage/login.php

今後ともWUUをご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

2018.06.18 大阪北部地方を中心とした地震による配送遅延について

お客様各位


平素はWUU!をご愛顧いただきまして、

誠にありがとうございます。


6月18日に大阪北部地方を中心に発生した地震による影響によりまして、

一部地域にて配送遅延が生じております。


詳細につきましては、下記の佐川急便ホームページを

ご覧いただきますようお願いいたします。

■佐川急便ホームページ

http://www.sagawa-exp.co.jp/

お客様にはご不便・ご迷惑をお掛けいたしますが、

何卒ご理解を賜りますようお願い申し上げます。


何かご不明な点がございましたら、

下記、『WUU(ウー)お客様サポートセンター』まで

お問い合わせください。


フリーダイヤル:0120‐944‐876

(営業時間:平日9時~20時/土日祝日9時~17時)


今後ともWUUをよろしくお願い申し上げます。

2017.12.12 WUU!サイトリリース

WUU!サイトをリリース致しました